Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij (New Davigo) informatie die u soms kan identificeren. Deze informatie is “persoonsgegevens”, waarvan de verwerking (d.w.z. het gebruik, de communicatie, de wijziging, enz.) wordt geregeld door de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
In deze tekst willen we u uitleggen:
waarvoor wij uw op deze website verzamelde persoonsgegevens gebruiken;
wat uw rechten zijn met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten ook uitoefenen in andere contexten waarin wij uw gegevens verwerken, waarover wij u te zijner tijd zullen informeren.
1 – Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
=> Beheer van verzoeken om monsters
|
Ons doel |
U de monsters toesturen |
In geval van terugroeping van een partij producten |
|
Welke gegevens? |
De gegevens die u ons verstrekt door het onlineformulier (https://vitapantol.be/nl/monster/) in te vullen om te controleren of u inderdaad arts bent (INAMI-nummer) en u de gevraagde monsters te bezorgen. |
Dezelfde gegevens + het batchnummer van de verzonden monsters en de datum van de aanvraag
|
|
Waarom mogen we dit doen? |
Noodzakelijk om een precontractuele maatregel uit te voeren waar u ons om hebt gevraagd. |
Wettelijke verplichting – Europese verordening 2017/745 betreffende medische hulpmiddelen |
|
Waar en hoe lang worden ze bewaard? |
Database van de website, server gehost in Europa, gedurende 3 jaar (berekend vanaf 1 januari van het volgende jaar). |
Een spreadsheet, server gehost in een land dat door de Europese Unie als geschikt is aangemerkt, gedurende 3 jaar (berekend vanaf 1 januari van het volgende jaar). |
|
Wie heeft er buiten New Davigo toegang toe? |
Softedge Studio (hosting en beheer van de website), België, verwerker Cophana (distributeur), België, onderaannemer AVG Mailo (e-mail), Frankrijk, verwerker |
16/9 Production (back-up van onze computersystemen), België, verwerker Cophana (distributeur), België, onderaannemer AVG Dropbox International Unlimited Company (opslag van spreadsheets), verwerker |
=> Opvolging van uw vragen en opmerkingen
=> Goede werking van de website
Wij verzamelen deze persoonsgegevens door een klein bestandje, een zogenaamde “cookie”, op het apparaat dat u gebruikt om te surfen (smartphone, computer, enz.) te plaatsen (of te lezen, als het al is geplaatst).
|
Naam van de cookie |
Levensduur van de cookie |
Uitleg
|
Is uw toestemming (gevraagd via de cookiebanner) vereist? |
|
_ga en _ga_VJDMFSF9PW |
2 jaar |
Individualiseert bezoekers om bezoekersstatistieken te genereren |
Ja |
|
_gat_gtag_UA_46143627_1 |
1 minuut |
Wordt gebruikt om het aantal verzoeken aan Google Analytics te beperken (voorkomt overbelasting van de servers) |
Ja |
|
pll_language |
1 jaar |
Onthoudt de door de gebruiker gekozen taal. |
Nee (nodig om aan een van uw verzoeken te voldoen) |
|
wordpress_test_cookie
|
Duur van de sessie |
Controleert of uw browser cookies accepteert |
Nee (essentiële cookie) |
U kunt uw browser (Chrome, Firefox, enz.) zo instellen dat bepaalde soorten cookies worden geaccepteerd of geblokkeerd, of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd.
Als deze cookies essentieel zijn voor de werking van onze website, kan dit gevolgen hebben voor bepaalde functionaliteiten.
Wie heeft er buiten New Davigo toegang tot deze gegevens?
Softedge Studio (verantwoordelijk voor de hosting en het beheer van de website), gevestigd in België en dat persoonsgegevens opslaat in Europa, verwerker
Google, gevestigd in de Verenigde Staten (een land dat erkend is als een land dat een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt in overeenstemming met de Europese vereisten), verwerker
2 – Informatie die geldt voor al onze toepassingen van uw gegevens:
Automatisering en profilering: Wij voeren geen profilering of volledig geautomatiseerde besluitvorming uit op basis van uw persoonsgegevens.
3 – Wat kunt u doen met betrekking tot ons gebruik van uw persoonsgegevens?
Wat zijn uw rechten?
Recht op toegang: weten of wij uw persoonsgegevens verwerken (meer dan alleen de gegevensverwerking die wij in deze tekst vermelden), ons om een kopie vragen, evenals informatie over de manier waarop wij ze gebruiken en aan wie wij ze doorgeven.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: uw persoonsgegevens verkrijgen of laten overdragen aan een andere dienstverlener in een gestructureerd en machinaal leesbaar formaat.
Recht op rectificatie: ons vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren/bij te werken indien
onvolledig of onjuist zijn.
Recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde beslissing: Niet worden onderworpen aan een beslissing met een aanzienlijke impact die volledig geautomatiseerd is, zonder menselijke tussenkomst.
Recht van bezwaar: Betwist het feit dat wij een gerechtvaardigd belang hebben om uw persoonsgegevens te gebruiken.
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen, met name wanneer u van gedachten bent veranderd nadat wij uw toestemming hebben gevraagd om uw gegevens te mogen gebruiken.
Recht op beperking van de verwerking: ons vragen om een specifieke verwerking van uw gegevens tijdelijk op te schorten, zonder deze te verwijderen.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
1. U stuurt ons een verzoek waarin u aangeeft welk recht u wilt uitoefenen of welke vraag u heeft, samen met alle informatie die ons kan helpen om uw verzoek te beantwoorden;
per e-mail: info@vitapantol.be
per post: Laboratoire VITAPANTOL, Rue Saint-Denis 73, 1190 Brussel, België
Voor informatie over gegevensbescherming in het algemeen kunt u de website raadplegen van de Gegevensbeschermingsautoriteit (de toezichthoudende autoriteit die belast is met het toezicht op de naleving van de AVG in België): https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen
2. Wij bevestigen de ontvangst van uw verzoek, eventueel met vragen om ons in staat te stellen beter te antwoorden of om uw identiteit te bevestigen als wij twijfels hebben;
3. Wij antwoorden u uiterlijk een maand na uw verzoek. Wij kunnen u eventueel om een verlenging van maximaal twee maanden vragen als uw verzoek complex is.
Het uitoefenen van uw rechten is gratis, tenzij u buitensporig veel verzoeken indient. In dat geval zijn wij wettelijk gerechtigd u een redelijke financiële bijdrage te vragen.
Hoe kunt u een klacht indienen als u niet tevreden bent met onze antwoorden?
U kunt zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit
Persstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Dit document is bijgewerkt op 15-12-2025
